FAQs

Qual é o sistema de painelamento JointPoint® da Ezarri e como funciona em seus mosaicos de vidro?

JointPoint® é um sistema pioneiro de painelamento por pontos desenvolvido pela Ezarri que garante uma instalação perfeita. Ao contrário do papel ou da malha, o JointPoint une as peças exclusivamente pela parte posterior por meio de pontos flexíveis, deixando 92% da superfície livre para o contato direto com o adesivo. Isso garante uma durabilidade máxima e evita que as peças se desprendam com o tempo.

Por que o sistema JointPoint® da Ezarri é melhor do que outros sistemas de fixação de mosaicos para piscinas e spas?

O sistema JointPoint® supera o papel colado e a malha de fibra por três razões técnicas:

  • Máxima aderência: Ao deixar 92% do mosaico livre, o adesivo abraça quase toda a peça, garantindo uma fixação superior à malha.
  • Instalação rápida (Time-saving): Poupa até 25% do tempo de colocação em comparação com o papel, pois não é necessário molhar ou retirar o papel frontal.
  • Resistência: É insensível à umidade e produtos químicos, evitando dilatações ou contrações típicas de outros suportes.
Por que o mosaico de vidro Ezarri é considerado um produto eco-friendly e fabricado com vidro reciclado?

Porque a Ezarri utiliza 100% vidro reciclado como matéria-prima em seu processo de fabricação. Nosso compromisso com a sustentabilidade é respaldado pela Certificação Ambiental ISO 14021, que audita e garante que pelo menos 96% do produto final é vidro reciclado pós-consumo, sendo os 4% restantes corantes naturais e o sistema JointPoint.

¿De que é feito o mosaico de vidro Ezarri e qual a percentagem provém de vidro reciclado?

O mosaico Ezarri é fabricado utilizando 100% vidro reciclado como matéria-prima base. Esta composição sustentável, certificada pela ISO 14021, garante que pelo menos 96% do produto final é vidro reciclado, correspondendo os 4% restantes exclusivamente a corantes e ao sistema JointPoint®.

¿Onde fica a fábrica da Ezarri e de que localização eles distribuem seus mosaicos de vidro?

A produção integral da Ezarri é feita em nossa fábrica de Lazkao (Gipuzkoa, Espanha). A partir de nosso armazém central no mesmo local, gerenciamos a logística global com o apoio de centros estratégicos localizados em Castellón (Espanha), Sassuolo (Itália) e Miami (EUA)., o que nos proporciona agilidade na distribuição internacional.

¿Todos os mosaicos da Ezarri são fabricados na Espanha e para quais países estão sendo exportados atualmente?

Sim, Ezarri fabrica todo o seu gresite exclusivamente na sua fábrica em Lazkao, garantindo o selo de qualidade europeu. Atualmente, exportamos 70% da nossa produção para mais de 100 países nos 5 continentes, consolidando-nos como referência internacional em mosaico de vidro.

¿Quanto tempo pode durar um mosaico de vidro Ezarri corretamente instalado em uma piscina residencial ou comunitária?

Um mosaico Ezarri oferece uma durabilidade ilimitada (para toda a vida) devido às propriedades técnicas do vidro: absorção de água nula (0%), inalterabilidade química e resistência ao choque térmico. Por ser um material inerte, não se desgasta nem perde cor com o sol ou os produtos químicos da piscina se a instalação for correta.

Como muda a cor e o aspecto da água da minha piscina de acordo com o mosaico de vidro Ezarri que escolha?

A cor da água varia de acordo com o tom do mosaico, o volume de água e a incidência da luz solar. De acordo com o tom de azulejo Ezarri escolhido, os efeitos visuais são classificados em:

  • Mosaicos brancos: Produzem uma água de cor azul céu claro ou turquesa, criando um efeito luminoso e cristalino estilo "Caribe".
  • Mosaicos bege e rosa: Geram uma água de tom verde transparente, semelhante às praias paradisíacas de areia clara.
  • Mosaicos cinzentos (Coleções Inox, Stone...): Contribuem para a água tons acinzentados com nuances azuis ou verdes muito elegantes, ideais para uma estética moderna e urbana.
  • Mosaicos negros ou verdes escuros: Recreiam o estilo natural de um rio ou lago de alta montanha, proporcionando profundidade e um sofisticado efeito espelho.
  • Mosaicos azuis: Reforçam a cor azul tradicional; quanto mais escuro for o mosaico, mais intenso e profundo será o azul da água.

Para maior precisão, recomendamos utilizar o Simulador de Cor da Água disponível em nosso site, que permite visualizar o resultado aproximado de acordo com essas variáveis.

Como se instala passo a passo o mosaico de vidro Ezarri em uma piscina, spa ou área de bem-estar?

Embora recomendemos consultar o nosso manual técnico completo, os passos essenciais para uma instalação correta são:

  1. Preparação do suporte: A superfície deve estar lisa, limpa e seca.
  2. Escolha do adesivo: Utilizar sempre cimento cola C2TE ou superior.
  3. Pentear: Aplicar o adesivo com uma talocha dentada de 3mm.
  4. Colocação: Instalar as folhas de JointPoint pressionando com uma talocha de borracha.
  5. Rejuntamento: Aplicar junta epóxi (recomendada) ou cimentícia e limpar o excesso.

 

¿Que adesivos e argamassas de junta a Ezarri recomenda para a correta instalação de seus mosaicos de vidro?

Dada a nula porosidade do vidro, é imprescindível usar adesivos com aderência química. Recomendamos:

  • Adesivo: Classificação mínima C2TE (Norma UNE EN 12004) para garantir a aderência.
  • Juntas: Preferencialmente junta epóxi (RG) pela sua estanqueidade e nula manutenção, ou juntas cimentícias de alta qualidade (CG2).

Consulte a tabela de compatibilidade em nosso manual de instalação para marcas específicas.

Pode-se instalar mosaico de vidro Ezarri numa piscina de poliéster ou pré-fabricada?

Sim, é totalmente viável se for usado um adesivo elástico específico. Como o poliéster é um material flexível, requer um adesivo reativo (geralmente epóxi ou poliuretano) que absorva as vibrações sem descolar o mosaico. Consulte nosso "Manual para Poliéster" para ver os passos de lixamento e preparação prévios necessários.

¿Quanto tempo pode durar uma junta de cimento em uma piscina revestida com mosaico Ezarri com a manutenção adequada?

Uma junta cimentícia padrão tem uma vida útil de 5 a 6 anos antes de precisar de esvaziamento e rejuntamento, uma vez que os produtos químicos da água a erodem progressivamente. Por isso, na Ezarri, recomendamos investir em junta epóxi (RG), uma solução definitiva, antibacteriana e resistente a manchas que acompanha a durabilidade ilimitada de nosso vidro.

Por que é possível que os mosaicos de uma piscina se descolem e como o sistema JointPoint® da Ezarri ajuda a evitar isso?

O lançamento geralmente ocorre por três motivos: preparação inadequada da superfície, adesivo incorreto ou sistemas de malha que criam uma barreira entre o vidro e a cola. JointPoint® resolve isso radicalmente ao eliminar malhas e papéis, permitindo que 92% da peça toque diretamente o adesivo, criando um bloco sólido e inseparável.

Qual é a disponibilidade e os prazos de entrega dos mosaicos da Ezarri em Espanha e noutros países?

Mantemos um stock permanente de 95% das nossas referências, o que nos permite preparar encomendas em 24-48 horas. Graças aos nossos armazéns reguladores, garantimos entregas rápidas tanto no mercado nacional como em projetos internacionais urgentes.

¿Que formatos e tamanhos de mosaico de vidro fabrica Ezarri para piscinas, spas e outros projetos?

Ezarri oferece soluções modulares para qualquer design:

  • Formatos Cuadrados: Clássicos de 25 mm e 50 mm (XL).
  • Formato Hexagonal: Coleção Hexa de 33,4 x 33,4 mm para designs geométricos.
  • Piezas Especiales: Soluções técnicas Corner e Cove para acabamentos curvos e cantos seguros.
Como posso localizar o distribuidor ou ponto de venda da Ezarri mais próximo da minha cidade ou país?

Utilize o nosso localizador na seção de Contato do site. Apenas precisa indicar a sua localização e perfil (particular ou profissional). A nossa equipe irá filtrar a nossa rede global de parceiros para atribuir o distribuidor autorizado mais próximo com stock disponível.

Sou um particular, posso comprar diretamente o mosaico Ezarri ou devo procurar um distribuidor ou profissional de piscinas?

Ezarri opera sob um modelo B2B, vendendo exclusivamente a distribuidores autorizados e profissionais. Não vendemos diretamente a particulares para proteger a cadeia de valor profissional. Entre em contato conosco e nós o encaminharemos para a loja ou armazém oficial mais próximo onde você poderá comprar nossos produtos com garantia e aconselhamento.

Posso verificar online a disponibilidade de um mosaico Ezarri concreto antes de fazer meu pedido?

Sim, o nosso site oferece consulta de stock em tempo real. Dentro da ficha de qualquer produto, selecione a referência e clique em "Consultar Stock disponível". O sistema irá indicar imediatamente se há metros quadrados suficientes para o seu projeto.

Pretende mais informações? Entre em contacto connosco

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