Certificações de qualidade

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A ezarri é a primeira empresa de mosaico de vidro a obter o Certificado de Qualidade ISO 9001, que reconhece a madurez e a eficácia do nosso sistema de gestão da qualidade, ao mesmo tempo que ratifica o nosso compromisso com a estratégia de melhoria contínua.

O compromisso ezarri

  • Comprometemo-nos a que 95% das referências dos nossos produtos estão armazenadas, oferecendo desta forma um serviço para os nossos clientes de disponibilidade quase imediata.
  • Comprometemo-nos a cumprir os prazos de entrega pelo menos em 97% das encomendas.
  • Comprometemo-nos a gerir as encomendas com uma garantia de sucesso de 99,5% das encomendas geridas.

Além disso, o processo total de fabrico é realizado nas nossas instalações de Lazkao (Espanha), com o qual os controlos de qualidade sobre os materiais fornecidos são totais: controlo da entrada do vidro utilizado, controlo das dimensões e da cor dos mosaicos e controlo do produto acabado.