Certifications de qualité

Téléchargements

ezarri est la première entreprise de mosaïque de verre à posséder le Certificat de Qualité ISO 9001, qui reconnaît la maturité et l’efficacité de notre système de gestion de qualité et qui ratifie également notre engagement avec la stratégie d’amélioration continue.

L’engagement ezarri

  • Nous nous engageons à maintenir des stocks de 95% des références de nos produits, de façon à fournir un service de disponibilité quasi-immédiate à nos clients.
  • Nous nous engageons à remplir les délais de livraison, au moins dans 97% des commandes.
  • Nous nous engageons à traiter les commandes avec une garantie de succès de 99,5% par rapport aux commandes gérées.

Par ailleurs, nos produits sont totalement fabriqués dans nos installations de Lazkao (Espagne), c’est pourquoi le contrôle de qualité sur les matériaux fournis est absolu: contrôle de l’entrée du verre employé, contrôle des dimensions et de la couleur des mosaïques et contrôle du produit terminé.